Personalización de la tienda a cada cliente

Para conseguir el perfil del comprador, es imprescindible el uso de las variables de sesión. Cada cliente debe ser identificado unívocamente, es decir, cada vez que un usuario accede a la tienda, debemos registrarlo e identificarlo.

Para esto se pueden utilizar distintos métodos. Uno de ellos es la utilización de cookies, archivos que se graban en el ordenador del cliente, nos ayudan a identificarlo e incluso nos permiten almacenar cuales han sido las compras realizadas por el usuario. El inconveniente de las cookies, es que el cliente puede tenerlas desactivadas.

En este caso se puede utilizar la dirección IP que tenga asignada el cliente.El inconveniente es que normalmente esta dirección suele ser dinámica, así que la próxima vez que se conecte el usuario tendrá una dirección IP distinta.

La opción mas fiable consiste en mantener toda la información del usuario en una base de datos de clientes. Para ello el cliente deberá introducir sus datos y algunas características que nos interesen de su perfil. No conviene que los formularios de captura de datos del usuario sean muy grandes, es mejor ir captando su perfil poco a poco y en sesiones distintas. Una vez obtenida esta información ya dispondremos de los datos de las compras realizadas y la información sobre sus gustos y preferencias personales. A partir de aquí ya podemos direccionarle a ofertas coincidentes con su perfil o con los productos que suele comprar.